「マーキュリー通信」no.637【私のコミュニケーション論-34「言い訳と自己主張」】

　私の周りにも実績が上がらないのに「言い訳」をする人が結構います。これは自己保身の為なのでしょうか？「言い訳」する前に、まず実績が上がらなかったことに対する「反省」をして欲しいのですが、当人は「言い訳」をすることでできなかったことの正当性を主張します。

　「言い訳」の次は「自己主張」となります。「言い訳」～「自己主張」の論理展開は実に見苦しいものがあります。当の本人はそれに気付きません。

　私自身、実に多数の人と接点を持ってきましたが、「言い訳」～「自己主張」の論理展開をする人に仕事ができるという人は少ないです。
　なぜなら、「言い訳」～「自己主張」の論理展開は、そこでその人の進歩が止まってしまうからです。「実績が上がらない」→「何故だろう？」という反省、こういう論理展開ができる人は、能力も伸びていきます。「反省からの発展」、これは仕事能力を伸ばしていく上での重要なキーワードです。