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2011年9月26日 (月)

「マーキュリー通信」no.1754【私のコミュニケーション論-104「ちょっとした気遣いで信頼関係は高まります」】

先週、仕事でO社長と打ち合わせしました。

翌日O社長から電話があり、重要書類を忘れたとのことでした。

その書類が一昨日届きました。郵送ではなく、ゆうパックでした。重要書類なので、ゆうパックで早く、確実に届けようとのO社長の気遣いが伝わってきます。

些細なことですが、O社長の気遣いに感謝すると共に、ちょっとした気遣いで信頼関係は高まることを実感しました。

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