「マーキュリー通信」no.3228【その時人生が動いた-31「本日は㈱もしもしホットライ ン創業30周年」】

本日はもしもしホットライン（現在のりらいあコミュニケーションズ）創業30周年の日

です。

三井物産の鉄鋼部門から情報産業部門に異動して、初の大仕事でした。丁度電電公社が

民営化され、NTTになった頃でした。そして、通信市場の自由化の幕開けの時でした。

その前の1980年末にカナダ（カルガリー出張所）に転勤したときにカルチャーショック

を受けました。

当時の日本は電電公社の時代で、電話を申し込んでから開通まで1ヶ月もかかっていまし

た。

それがカルガリーの電話局に電話の申込みをすると、開通が何と翌日のことにびっくり

しました。

通話料金も日本の10分の1程度でした。更に、通信市場は自由化されていたので、人々は

2台目からはショッピングセンターで購入していました。
各部屋にはモジュラージャックがあったので、それに差し込めば直ぐに使えます。

当時の日本はダイヤル式の黒電話を玄関に1台置いていた時代でした。
日本の通信市場は10年遅れていました。

当時フリーダイヤルを使ったカスタマーセンターが流行出しました。

カナダでは通話料無料ののトールフリーサービスが流行っていました。
そんな経験をした後だっただけに、私はテレマーケティングの新会社もしもしホットラ

インは通信の自由化の波に乗って成功すると確信していました。

株式会社もしもしホットラインの創業、そしてその後同社に出向し営業担当役員の経験

は私の人生に大きな影響を与えました。
丁度その10年後に25年勤務した三井物産を退職することになります。

私の知らない能力が大きく開花した時期でもあり、私が社会人人生で一番輝いていた時

期でした。