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2019年3月17日 (日)

「マーキュリー通信」no.3665【ワンポイントアップのコミュニケーション力-176「聴くは14 の心からなる」】

リーダーには聴く力が求められます。
「なぜ、あのリーダーはチームを本気にさせるのか?」(広江朋紀著 同分館刊)では、聴く
力を下記のように記述しています。
「聴く」という漢字は、耳に十四の心で聴くという構成です。
十四の心とは、
1.尊敬の心
2.感謝の心
3.愛する心
4.温かな心
5.公平な心
6.素直な心
7.謙虚な心
8.与える心
9.寛容な心
10.認める心
11.無知の心
12.労う心
13.慈しむ心
14.美しい心
前回のメルマガでは、ワンポイントアップのコミュニケーション力-175「世の中の基本は人間
観察」をお伝えしました。
人間観察のベースとなるモノに、上記のような心で接しないと、なかなか人間観察はできませ
んよね。

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