「マーキュリー通信」no.4532【シニアとシングルマザー、ファーザーが協生するシェアハウス「ユートピア館」の建設-28「居住者の声に真摯に耳を傾ける」】

ユートピア館の運営はハードとソフトの両面が重要と考えています。
いくら設備を充実しても、入居者が満足しなければ片手落ちです。
先日もシングルマザー、シングルファ－ザーの意見を聴いて、ハード、ソフト面でかなり改善を加えました。

しかし、それで決して満足していません。まだまだ頭で考えていることの方が多いと思います。

重要なのは、入居後に、居住者と定期的に真摯に向き合い、居住者の意見に耳を傾け、ハード、ソフト面で様々な改善をしていきたいと思っています。
ユートピア館の収支も大切ですが、居住者の満足が得られて、初めて成功と言えます。
その上で2号館へと進むことになります。