「マーキュリー通信」no.4215【ワンポイントアップの仕事術－153「お役所仕事」】

昨日愛知県豊橋市でセミナー講師を務めました。

セミナー会場は古い会場だったので、暖房がよく効きません。
そこで担当者がその旨セミナー会場の担当者に伝えました。
係員が会場にやってきてチェックしてもNGでした。
その時、係員は、「こちらは古い会場なので、暖房がよく効かないのは仕方がない。もし気に入らなければ、会場費を返す」と事務的な反応をしました。民間人の対応との違いにびっくりしました。

一方、前回はプロジェクタとパソコンとの接続トラブルがありました。
プロジェクタが古いので、HDMI対応していません。

しかし、窓口の女性は「無いものねだりしても困る」との対応。
しかし、こちらから「プロジェクタが使えなければセミナーはできなくなる。大勢の人に迷惑がかかる」と食い下がった結果、館長が自らヤマダ電機までHDMI対応の接続コネクターを購入してくれました。

お役所でも、時と場合によってこちらの熱意が伝わることもあるようです。

◆◆◆◆◆◆編集後記◆◆◆◆◆◆◆

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