「マーキュリー通信」no.4931【ワンポイントアップの営業力－117「同じ営業マンでも天と地の差」】

現在事業推進中のシェアハウスユートピア館事業の住宅メーカー選定のために、これまでに７社訪問し、３社に絞り込みました。
しかし、後１社対抗馬が欲しかったので、昨日追加２社を訪問しました。

１社目のＹ社。普通の対応でしたが、営業マンに余り熱心さを感じられませんでした。

２社目のＪ社の担当者は、同社のカタログの中からユートピア館のコンセプトに一番合う仕様を抽出し、そこから概算見積を開始しました。
その後は、同社のモデルルーム、設備等を案内してくれました。

その上で、予算内に収まる土地を探してくれました。相場より安い土地は、土壌改良を始め場合によっては1000万円以上の費用がかかるそうです。

よって、土地がないと正確な見積ができないので、土地を探した上で、できれば定期借地権（50年）の候補地を探した上で、正確な見積書を提出してくれることになりました。

この間の対応時間が3時間15分、これまでの営業マンで最長の対応時間でした。
午前中の営業マンの対応とは天と地の差、また、カタログも天と地の差でした。

実は、住宅メーカー７社の内、3社に絞ったのですが、３社目のT社からは未だに見積書も図面も出てきません。再三メールと電話でもPushしたのですが、なしのつぶてです。

営業マンとしては、顧客の私が冷やかしなのかどうかを私の説明と態度を観れば分かるはずです。

それを見抜けない営業マンでは失格ですし、今後おつきあいしても後々トラブルを起こすことがあり得るので、不誠実な営業マンは外しておいた方が良いと判断しました。

昨日の住宅メーカー訪問で３社に絞ることができました。

今後はこの３社の中から具体的に１社に絞り込んでいく予定です。

◆◆◆◆◆◆追記◆◆◆◆◆◆◆

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