「マーキュリー通信」no.5509【ワンポイントアップのコミュニケーション力-241「コミュニケーションギャップを埋めるコツ」】

毎週土日に常連参加している朝6読書会では、毎回著者インタビューがあります。
人材育成コンサルタント及び心理カウンセラー（国際NLP協会認定トレーナー、国際コーチング連盟認定コーチ、聴き方マスター師範、国家資格キャリアコンサルタント他）の 牛島 留理子さんの「一流の聴き方」で、一番響いた箇所は、「相手とのコミュニケーションを阻む心の空白」でした。

同じ単語でも、人の理解の仕方は千差万別です。

たとえば、ビートルズを例にとっても、私のようなビートルズライブ世代と、親の影響を受けた今の若い世代では受け止め方も全く異なります。

従って、その空白の部分を把握し、その空白をどのようにして埋めるかがポイントとなります。

一方、プロ野球では、巨人ファンと阪神ファンでは、そのギャップを埋めることは困難です。
ここではそれぞれの立場を尊重すれば良いわけです。

このような接し方をすれば、相手とのコミュニケーションギャップは埋まってきます。

◆◆◆◆◆◆追記◆◆◆◆◆◆◆

令和3年「あなたのコミュニケーション力10倍アップの極意」（玄文社　1540円）の著者在庫がなくなったので、出版社から追加が届きました。

著者サイン入り送料込み1000円でお譲りできます。ご希望の読者はご連絡いただけますか。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆