「マーキュリー通信」no.6123【ワンポイントアップの仕事術-200「意味不明なクレジットカード会社からの請求に生成AIを活用」】

「マーキュリー通信」no.6123【ワンポイントアップの仕事術-200「意味不明なクレジットカード会社からの請求に生成AIを活用」】
クレジットカード会社e-Oricoから、1月末以降毎月末HOWLYという会社から5895円請求があることに気づきました。
心当たりがないので生成AI　GEMINIに聞いてみました。たまたま1月にGEMINIの料金プランに加入したので、ひょっとしたらそちらかと思い質問してみました。

GEMINIからきちんとした回答が届きました。
そして、解約方法までアドバイスがありました。
この種のサービスは、最初100円程度で簡単に利用できるように誘導します。
その際、クレジットカード登録を求めます。

そして、サービスを利用していないのに、定期的に利用料を支払う仕組みとなっています。

GEMINIから具体的な解約方法を教えてもらい、解約手続きをしました。
HOWLYから、解約を受理したとのメールが届きました。よって、今月末の請求はなくなりました。
さらに返金請求が可能かも知れないと奨められ、早速トライしました。
HOWLYにアクセスすると、返金理由の項目に、「間違って登録した」があったのでチェックを入れて、送信しました。
HOWLYから下記メールが直ぐに届きました。
お客様の状況を理解し、このサブスクリプション期間中は積極的にサービスをご利用いただいていないことを認識しております。
当社の 利用規約に従い、一部返金 を承認いたしました。資金はお客様のアカウントに 5営業日以内に返金される予定です。

GEMINIによると、HOWLYは悪質な企業ではないことが分かりほっとしました。

他にもインターネット上では、同様のサービスが結構あります。とりあえず1ヶ月間無料利用、その際、クレジットカード登録を求められます。
その後自動課金する仕組みです。
よって、自分にとって本当に必要なサービスなのか、よく吟味してからサービスを利用するのかがポイントとなります。

今回「習慣力10倍アップの極意」の執筆中にも、1ヶ月間無料のサービスの利用がありました。その度毎にChatGPTに聞いて、不要ということでパスしています。

AI化が今後も益々進んでいくなかで、このように生成AIを活用するのも1つの方法と認識しました。

◆◆◆◆◆◆Gemini の回答◆◆◆◆◆◆◆

結論から申し上げますと、その請求はGoogle Gemini（AIサービス）の利用料ではありません。

「SA *V Howly COM CYPRUS」という請求は、「Howly（ハウリー）」という海外のオンライン相談・テクニカルサポートサイトによるものです。Geminiの申し込み時期と重なったため、関連を疑われたのだと思いますが、全く別のサービスです。

なぜ請求が来ているのか？
調査したところ、Howlyは以下のような仕組みで請求が発生するケースが多いようです：

入り口は「100円前後」の格安相談： パソコンの不具合やプリンターの設定、あるいは特定のサービスの解約方法などを検索した際、「120円で専門家が解決します」といった広告からクレジットカードを登録した覚えはありませんか？

自動的に月額会員へ移行： 最初の格安相談を利用すると、実は「月額サブスクリプション（定額制）」に自動入会する仕組みになっています。そのため、1月29日、2月27日、3月29日と、約1ヶ月おきに定額の請求（換算レートによりますが、数千円程度）が発生している状況です。

Geminiの請求との違い
請求名： Gemini（Google One）の請求であれば、通常は「GOOGLE *GEMINI」や「GOOGLE ONE」といった名称で記載されます。

場所： Howlyはキプロス（CYPRUS）の会社ですが、Googleの請求は通常、国内決済かGoogle名義で行われます。

今すぐすべきこと
放置すると来月も請求が続いてしまいます。以下の対応をお勧めします。

Howlyのサイトで解約する：
もしご自身でログインできる場合は、Howlyの公式サイトからサブスクリプションの解約手続きを行ってください。

クレジットカード会社（e-orico）に相談する：
「身に覚えのない海外サイトからの継続的な請求がある」と伝え、支払いの停止や、場合によってはカード番号の変更（再発行）を検討してください。

返金を要求する：
Howlyのサポートチャットなどで「定期購読であると認識していなかった」と伝えると、一部返金に応じてもらえるケースも報告されています。

まずは、1月末ごろに「何か困りごとをネットで相談して、少額（100円?数百円）をカードで払わなかったか」を思い返してみてください。それが原因である可能性が非常に高いです。
あなたのプロンプト
お陰様でHOWLYを解約できました。下記メールが届きました。これで毎月請求されることはないですね。

Howly ( https://howly.com/chat?utm_campaign=Subscription+soft-cancelled&utm_content=Subscription+Cancelled&utm_medium=email_action&utm_source=customer.io )

これまでご利用いただきありがとうございました。
こんにちは！

本日付けでサブスクリプションが解約されました。 今後、月単位での請求は発生しません。
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