「マーキュリー通信」no.6162【 ワンポイントアップのコミュニケーション力-263「スマイル コミュニケーション」】

「マーキュリー通信」no.6162【 ワンポイントアップのコミュニケーション力-263「スマイル　コミュニケーション」】
77歳の誕生日の日(5月26日）に、ケアンズでコアラをだっこして写真を撮ることにしていました。
コアラガイドから、"Smile please!"と言われ、笑顔でコアラをだっこし、とても気に入った写真ができあがりました。
コアラにも、私がリラックスした敵意のない心が伝わったのでしょうね。
とても気に入ったので、スマホの待ち受け画面にしました。

他人とのコミュニケーションで、一番大切なのは笑顔と言えます。

一般財団法人全国福利厚生共済会（全厚済）の昇格者招待旅行では約200名が参加しましたが、多数のメンバーと会いました。
その時会話はほとんど必要ありません。「おはようございます。」「こんにちわ！」と笑顔で接すれば、こちらの気持ちが伝わり、直ぐに親しくなります。そこから自己紹介等コミュニケーションが始まります。
２ヶ月前、カンボジアチャリティツアーで会ったメンバーとも再会しました。その時は、「カンボジアで会いましたね」と笑顔で接し、親睦を深めます。
また、オプショナルツアーで参加した景勝地の素晴らしさをお互いに感動しながらもコミュニケーションが促進されます。

また、人は１つの団体に所属することで帰属意識が生まれます。
同じ全厚済のメンバーとして苦楽を共にした仲なので、より一掃親睦が深まります。
単なる旅行代理店が企画したツアーとは全く親睦度合いが異なります。

改めてスマイル、笑顔が最強のコミュニケーション手段と再認識しました。

◆◆◆◆◆◆追記◆◆◆◆◆◆◆

全厚済は利益を追求しない社会貢献団体ですが、キーワードはスケールメリットです。
会員数の増加に伴い、会員の福利厚生の充実を追求してきました。
会員数が3万人に達成したときから、昇格者招待旅行が始まりました。

現在の会員数は約22万人です。
今回の招待旅行で推定約５千万円程度の費用はかかっていると思いますが、22万人で割ると、月額一人当たり２０円程度となります。
今後会員数が30万加入、50万加入と増加していき、それに伴い昇格者招待旅行の費用も増加していきますが、スケールメリットがあるので、旅行費用を充分吸収することができます。

◆◆◆◆◆◆追記◆◆◆◆◆◆◆

拙著「あなたのコミュニケーション力10倍アップの極意」（玄文社　1540円）の著者在庫が若干あります。ご希望の読者には、著者サイン入り送料込み1000円でお譲りできます。

同書は6年前に執筆しましたが、コミュニケーションには完璧と言うことはありません。その後、私自身も様々なコミュニケーションを経験しました。コミュニケーションで失敗もしました。
それを「マーキュリー通信」に書きました。
それを素に 、8月29日(土)「あなたのコミュニケーション力10倍アップの極意－２　風の時代に求められる共感力ｘ絆力の極意を深掘りします」をアマゾンから電子出版する予定です。表紙の写真には、コアラをだっこした写真を載せる予定です。ご期待下さい。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆